Om de lessen voor iedereen prettig te houden, gelden bij Spaanslerendenia een paar duidelijke huisregels. Door je aan te melden voor een les of cursus ga je hiermee akkoord.
1. Afzeggen en verzetten van lessen
Je kunt een les tot 24 uur van tevoren kosteloos afzeggen of verzetten. Zeg je binnen 24 uur af, dan zijn de kosten voor jou. We verplaatsen de les in overleg binnen redelijke marges, of de les komt te vervallen en wordt verrekend op je eerstvolgende factuur.
Zeg je structureel op het laatste moment af — ook als dat net op tijd is (meer dan 24 uur van tevoren) — dan behouden wij het recht om de coulance van deze regel te laten vervallen. Vervolgafzeggingen worden dan behandeld als een afzegging binnen 24 uur en dus alsnog in rekening gebracht.
2. Facturering en betaling
Privé-, duo- en trio-lessen factureren we maandelijks vooraf, aan het begin van de maand. Groepslessen worden in hun geheel gefactureerd bij de start van de cursus. De betalingstermijn is 7 dagen na factuurdatum; daarna behouden wij het recht om de lessen op te schorten totdat de betaling is voldaan.
Kan een geplande les niet worden verplaatst en moet deze vervallen, dan verrekenen we deze op je eerstvolgende factuur. Bij spoedcursussen of kortere lesperiodes wijkt dit ritme af; de verrekening hiervoor bespreek je met je docent.
3. Vakantie / lessen tijdelijk stopzetten
Ga je op vakantie? Dan heb je één keer per 6 maanden het recht om je lessen voor maximaal 2 weken stop te zetten, zonder dat je je vaste lesmoment kwijtraakt. Duurt je vakantie langer dan 2 weken, dan behouden wij het recht om je vaste lesuren vrij te geven. Bij terugkomst plan je in overleg nieuwe lesuren in, mits deze op dat moment beschikbaar zijn.
4. Gemiste groepslessen
Heb je meer dan 3 groepslessen gemist, dan kan de achterstand te groot worden om de cursus goed te kunnen volgen. In dat geval kunnen wij verdere deelname aan de groep weigeren, zonder teruggave van lesgeld. Je kunt de gemiste lesstof inhalen met een of meerdere privélessen (op eigen kosten), waarna je weer aansluit bij de groep.
5. Ziek naar de les komen
Voel je je niet fit of heb je verkoudheids- of griepklachten? Meld je dan gerust af of vraag om de les online te volgen — dat kan altijd als je daar fit genoeg voor bent. Kom je toch met duidelijke ziekteverschijnselen naar de les, dan behoudt de docent het recht om je vriendelijk naar huis te sturen. Dit doen we uit zorg voor de andere studenten en docenten.
6. Respectvolle omgang
We verwachten dat iedereen respectvol omgaat met docenten en medestudenten. Storend, agressief of grensoverschrijdend gedrag wordt niet getolereerd.
7. Op tijd aanwezig
Kom op tijd. Bij te laat komen sluit je gewoon aan bij de groep; de les wordt hiervoor niet verlengd.
8. Telefoon, eten en drinken
Zet je telefoon op stil tijdens de les, tenzij de docent anders aangeeft. Een flesje water is prima; overige etenswaren graag buiten de les.
9. Roken en alcohol
Tijdens lessen wordt op locatie niet gerookt en geen alcohol gedronken, met uitzondering van georganiseerde sociale activiteiten.
10. Omgang met materiaal en het pand
Ga zorgvuldig om met het meubilair en lesmateriaal. Moedwillig veroorzaakte schade kan in rekening worden gebracht.
11. Verwijdering van het pand
Ons personeel behoudt te allen tijde het recht om een student die zich niet aan deze huisregels houdt, van het pand te verwijderen, zonder recht op teruggave van lesgeld.
12. Foto’s en video’s
Tijdens lessen en (sociale) activiteiten maken we soms foto’s of video’s voor onze website en social media. Bij je inschrijving vragen we hiervoor je toestemming. Je kunt die toestemming op elk moment intrekken; dit heeft geen enkele invloed op je lessen.
13. Overige voorwaarden
Voor alle overige afspraken — waaronder opzeggen, het annuleren van een cursus en aansprakelijkheid — gelden onze algemene voorwaarden. Voor de omgang met persoonsgegevens, zie ons privacybeleid.
Laatst bijgewerkt: juli 2026.